Kursus

Observations- og feedbackuddannelse i arbejdskultur

Intro

Kender du det?

Kender du det: Du prøver at arbejde med et ønske eller et problem på arbejdspladsen eller i en afdeling, men det bliver ved med at dukke op i en ny form?

”Medarbejderne har travlt” står der f.eks. igen i APV’en, og I forsøger at arbejde med det, men uanset hvad oplever personalet ikke at have tilstrækkelig tid til at løse opgaverne.

Du har følelsen af, at problemet ligger et andet sted og bare vil blive ved med at dukke op i nye og andre afskygninger.

Så hvad er det i stedet, der skal til? Det vil jeg give dig kompentencerne til at finde ud af på dette kursus.

Bestil kursus

Alle kurser bestilles og skræddersyes i samarbejde med Institut for Professionelle Samtaler, så indhold og udbytte matcher jeres organisations behov og økonomi.

Kontakt mig for en uforpligtende samtale om dette.

Formål

Som deltager lærer du

På observations- og feedbackuddannelsen i arbejdsmiljø trænes du til at dykke bagom egne antagelser og ned i ens organisation og se på og undre sig over dét, der ligger bagved vaner og rutiner samt lære, hvordan man griber kulturforandringer an i organisationen.

Udbytte

Som deltager får du

Viden om og træning i at observere og indhente relevante data via observationer af arbejdspladskulturen.
Værktøjer til at analysere og kategorisere data.
Byggestenene til at forbedre arbejdsmiljøet på baggrund af jeres egen praksis – og dermed mere output i forhold til jeres tid og ressourcer (og energi!).

Indhold

Kurset består af tre moduler

På de tre obligatoriske moduler får deltagerne et teoretisk og et praktisk afsæt for at observere arbejdsmiljøet og analysere data, så I sammen kan afsøge og igangsætte gode løsninger.



Modul 1

Lær at observere

Gennem øvelser, film, rollespil og teoretisk undervisning lærer vi trafikreglerne for grundlæggende observationspraksis.

Vi kommer fx ind på:

Observationer og etik i en faglig kontekst.
Hvordan man skriver gode observationsnotater, der kan bruges til kollegial feedback.
Produktion af observationsanalyser, der bidrager til faktiske forandringer.



Modul 2

Arbejdskultur

Hvordan forbedrer man trivslen og arbejdspladskulturen? Lær at observere, hvad der på spil i forhold til retfærdighed, tillid, samarbejdsevne og kerneopgave (social kapital).

Vi kommer ind på hvordan:

Et usundt/sundt arbejdsmiljø defineres.
En arbejdspladskultur observeres, og hvad der særligt skal kigges efter.
Et arbejdsmiljø nedbrydes og genopbygges fra en usund til sund kultur.
Kollegaer inddrages, så der skabes en fælles lyst til forandring.



Modul 3

Feedback

Lær hvordan mennesker responderer i feedbacksituationer og få værktøjerne til at designe gode, konstruktive processer med kollegaer for at samtale om og øge læringskulturen i organisationen.
Sammen udvikler vi skabeloner til test og brug i praksis.

Vi kommer ind på:

Individuelle og organisatoriske reaktionsmønstre i feedback- og forandringssituationer.
Processuelle nøgler til at igangsætte forandring i organisationen.
Aktionslæring som afsæt for arbejdet med mål og delmål for kulturforandring.

Form

Sådan er kurset delt op

Kurset består af 12 kursusdage over tre måneder:
Tre faste moduler med i alt seks dages intensiv undervisning ved førende fagspecialister.
Ni timers selvstudie i egen praksis med online vejledning og sparring fra underviser.